HaCon BADANIE ZADOWOLENIA KLIENT 2010


Overview

YYY
ZZZ
XXX_Zestawienie


Sheet 1: YYY















Nr. parametru Oceniany parametr Ocena średnia JD Benninger X-Yachts Lutz
1. Współpraca z firmą 4,3 4 4 4 5
2. Sprawność organizacyjna firmy 4,3 4 4 4 5
3. Ocena pracowników 4,5 4 5 4 5
4. Terminowość obsługi 4,8 5 4 5 5
5. Poziom techniczny usługi 3,8 4 4 2 5

Lp. Oceniany parametr JD Benninger X-Yachts Lutz

Funkcjonowanie firmy HaCon




a. Jest ponad Państwa oczekiwania spełnia

spełnia
b. Spełnia Państwa oczekiwania
spełnia spełnia
c. Nie spełnia Państwa oczekiwania

































Sheet 2: ZZZ



















Nr. Wskaźnika Oceniany parametr Ocena średnia YYY ZZZ



1. Współpraca z firmą 4,0 4 nie dotyczy 4 nie dotyczy nie dotyczy nie dotyczy
2. Sprawność organizacyjna firmy 4,0 4 nie dotyczy 4 nie dotyczy nie dotyczy nie dotyczy
3. Ocena pracowników 4,5 4 nie dotyczy 5 nie dotyczy nie dotyczy nie dotyczy
4. Terminowość obsługi 4,0 4 nie dotyczy 4 nie dotyczy nie dotyczy nie dotyczy
5. Poziom techniczny usługi 4,5 4 nie dotyczy 5 nie dotyczy nie dotyczy nie dotyczy













































Lp. Oceniany parametr






XXX






a. Jest ponad Państwa oczekiwania
b. Spełnia Państwa oczekiwania spełnia spełnia spełnia
c. Nie spełnia Państwa oczekiwania nie spełnia





























Sheet 3: XXX_Zestawienie





































Nr. parametru Oceniany parametr Ocena średnia












































1. Współpraca z firmą 4,1














2. Sprawność organizacyjna firmy 3,2














3. Ocena pracowników 3,6














4. Terminowość obsługi 3,0














5. Poziom techniczny usługi 3,4



































































































































































































































































Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
HaCon BADANIE ZADOWOLENIA KLIENT 13 11 08
HaCon BADANIE ZADOWOLENIA KLIENT WZÓR
BADANIE STOPNIA ZADOWOLENIA KLIENTÓW Z JAKOŚCI USŁUG
Badanie sytuacji klienta w sytuacji bezrobocia
Badania CBOS 06 2010
SPRAWOZDANIE Badanie Sprężarki Tłokowej 2010
Badania laboratoryjne - P.Barker 2010, Lekarski, Diagnostyka laboratoryjna
Badanie sytuacji klienta w sytuacji bezrobocia
Raport -Badanie zachowań klientów na rynku usług zdrowotnych - badanie patologii, WSB-Zarząrzanie
Badanie satysfakcji klienta
Cele badania satysfakcji Klienta, Cele badania satysfakcji Klienta
Jak sprzedać drogo i jednocześnie zadowolić klienta
Zadowolić klienta
2012 badanie satysfakcji klientow

więcej podobnych podstron