Motywowanie
wiedzieć x móc x chcieć – efektywność
pracy
MOTYWOWANIE - PROCES ŚWIADOMEGO I
CELOWEGO ODDZIAŁYWANIA NA
ZACHOWANIA LUDZI W PROCESIE PRACY
POPRZEZ KREOWANIE WARUNKÓW
UMOŻLIWIAJĄCYCH IM ZASPOKAJANIE
POTRZEB JAKO EFEKT ICH WKŁADU W
REALIZACJE OKREŚLONYCH CELÓW
ORGANIZACJI
Teorie motywacji:
Teorie procesu - Teorie treści - Teorie poznawcze -
Teorie wzmocnienia
– Teoria społecznego uczenia się, czyli zewnętrznej i
wewnętrznej kontroli (Rotter)
– Teoria motywacji wewnętrznej (Deci)
– Teoria potrzeb Maslowa
– ERG existence, relatedness,growth (Alderfer)
– Dwuczynnikowa teoria Herzberga
– Teoria osiągnięć – teoria trzech potrzeb (McClelland)
– Teoria X i Y McGregora
– Teoria wzmocnień B.F. Skinnera
SYSTEM MOTYWOWANIA
–
SZEREG
WARUNKÓW I CZYNNIKÓW MAJĄCYCH ZAPEWNIĆ
ODPOWIEDNIO WYSOKI POZIOM MOTYWACJI
ZATRUDNIONYCH
A. ELEMENTY ŚRODOWISKA PRACY:
• LOKALIZACJA FIRMY
• SYTUACJA EKONOMICZNA ORAZ WIZERUNEK
NA RYNKU
• STRUKTURA ORGANIZACYJNA
• TREŚĆ I WARUNKI PRACY
• POZIOM TECHNICZNY
• STOSUNKI SPOŁECZNE
B. NARZĘDZIA:
• ŚRODKI PRZYMUSU –
zakładają podporządkowanie
zachowań pracownika interesom i woli motywującego
– (NAKAZY, ZAKAZY, POLECENIA)
• ZACHĘTY –
oferują określoną nagrodę w zamian za
oczekiwane zachowanie
– (BODŹCE MATERIALNE I POZAMATERIALNE)
• PERSWAZJA -
polega na zmianie postaw i zachowań ludzi
oraz stanu umysłów
– (INFORMOWANIE, DORADZANIE, PRZEKONYWANIE)
NISKI WYNIK TESTOWY (0-50)
• OZNACZA, ŻE GŁÓWNYM MOTYWEM DZIAŁANIA
ZATRUDNIONEGO JEST PRZYMUS EKONOMICZNY,
W MNIEJSZYM STOPNIU ZAINTERESOWANIE
EFEKTAMI PRACY. PRACOWNIK NIE MA
SKRYSTALIZOWANYCH AMBICJI ZAWODOWYCH.
GDY POSIADA TAKĄ MOŻLIWOŚĆ, WYBIERA
ZADANIA PROSTE, WYMAGAJĄCE MAŁEGO
ZANGAŻOWANIAI WYSIŁKU LUB NIE PODEJMUJE
ŻADNYCH DZIAŁAŃ. POTRZEBUJE WYRAŹNEGO
STYMULOWANIA Z ZEWNĄTRZ W POSTACI
WZMOŻONEJ KONTROLI PRZEŁOŻONEGO, UWAG,
ZACHĘT LUB WSKAZÓWEK NA EWENTUALNE
WYSTĄPIENIE KARY.
ŚREDNI WYNIK TESTOWY (51-70)
• DO TEJ GRUPY ZALICZANA JEST OSOBĄ,
DLA KTÓREJ PRACA STANOWI PEWNĄ
WARTOŚĆ, NIE PREFERUJE JEDNAK ZBYT
AMBITNYCH ZADAŃ. WOLI OSIAGAĆ
PRZYZWOITE WYNIKI, REALIZOWAĆ
CZYNNOŚCI ZNANE I NIEZBYT
SKOMPLIKOWANE, NIE PODEJMUJE ZADAŃ
AMBITNYCH I TRUDNYCH, CZASAMI
WYMAGA STYMULACJI Z ZEWNĄTRZ W
POSTACI ZACHĘTY PRZEŁOŻONEGO.
WYSOKI WYNIK TESTOWY (71-90)
• EFEKT WYKONYWANIA CZYNNOŚCI
ZAWODOWYCH STANOWI DLA
PRACOWNIKA ISTOTNĄ WARTOŚĆ.
PRZEJAWIA SILNĄ MOTYWACJĘ DO PRACY,
STAWIA SOBIE BARDZO WYSOKIE
WYMAGANIA ODNOŚNIE JEJ EFEKTÓW.
PREFERUJE ZADANIA TRUDNE I BARDZO
TRUDNE, WYMAGAJĄCE
WSZECHSTRONNEGO WYSIŁKU, KTÓRYCH
EFEKTYWNE WYKONYWANIE JEST
ŹRÓDŁEM AUTENTYCZNEJ, OSOBISTEJ
SATYSFAKCJI.
BARDZO WYSOKI WYNIK TESTOWY (91-
100)
• OZNACZA, IŻ TAK WYSOKA MOTYWACJA
POTRAFI SPARALIŻOWAĆ WSZELKIE RUCHY
I PODEJMOWANIE JAKICHKOLWIEK DZIAŁAŃ
TAKIEJ OSOBY. W SYTUACJI
NIEZREALIZOWANIA ZADANIA, TRAKTUJE
TO JAKO KLĘSKĘ OSOBISTĄ, NAWET DO
STANU ZAŁAMANIA.