3. Autoprezentacja

1.

Pierwsze wrażenie podczas spotkania jest wynikiem przede wszystkim:
a) mimiki i gestów (mowy ciała),
b) barwy naszego głosu,
c) tego, co mówimy.

2.

Patrzenie ponad głową rozmówcy oraz ściskanie dłoni w pięści może
oznaczać:

a) poczucie komfortu psychicznego,
b) poczucie zagrożenia,
c) nastawienie wrogie.

3.

Niżej wymienione akty niewerbalne:
-

częste przymykanie oczu,

-

zasłanianie często ust,

-

wiercenie się na krześle,

oznaczają:
a) nastawienie nieprzyjazne,
b) nastawienie przyjazne,
c) zachowanie osoby lękliwej.

4.

Czy w czasie wypowiedzi należy trzymać w rękach np. długopis?

a) tak,
b) nie,
c) nie ma to żadnego znaczenia.

5.

Gdy pracownik nie wie, jak w danej sytuacji ma się zachować menedżer,
przede wszystkim powinien stosować technikę:
a) sympatii,
b) niedostępności,
c) odwoływania się do społecznego dowodu słuszności.