Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
1
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
PODSTAWY
PODSTAWY
ZARZĄDZANIA
ZARZĄDZANIA
1
Andrzej Marja
ń
ski
www.amarjanski.swspiz.pl
ORGANIZACJA W
OTOCZENIU JAKO OBIEKT
ZARZĄDZANIA
A by chronić pry watność uży tk ownik a, program PowerPoint uniemożliwił automaty czne pobranie tego zewnętrznego obrazu. A by pobrać i wy świetlić ten obraz, k lik nij przy cisk Opcje na pask u k omunik atów, a następnie k lik nij opcję W łącz zawartość zewnętrzną.
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
2
„Stawianie nowych pytań, ukazywanie nowych
możliwości, rozpatrywanie starych problemów z
nowego punktu widzenia wymaga twórczej wyobraźni
i oznacza prawdziwy postęp w nauce.”
Albert Einstein
(ur.1879 w Ulm w Niemczech, zm.
1955 w Princeton w USA)
R e f l e k s y j n i e
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
2
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
3
Codziennie mijamy wiele budynków w ró
ż
nymi szyldami.
W wielu przypadkach domy
ś
lamy si
ę
, co kryje si
ę
pod ich
nazwami
Ale spotykamy równie
ż
nazwy ró
ż
nych instytucji, brzmi
ą
ce
tajemniczo, które nic nam nie mówi
ą
Cz
ę
sto tak
ż
e u
ż
ywamy okre
ś
lenia „fatalna organizacja” lub
„brak tu organizacji”.
Organizacja
Pojęcie organizacji ma różne znaczenia
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
4
Czym jest organizacja?
Ź
ródła wyrazu organizacja
• greka –
organizo
– tworzy
ć
cało
ść
, porz
ą
dkowanie cało
ś
ci
• łacina –
organum
– organ, nieodrodny element
Definicji organizacji jest tak wiele, jak wielu jest autorów
akcentuj
ą
cych ró
ż
ne jej cechy i aspekty funkcjonowania.
W rezultacie,
ż
adna z istniej
ą
cych definicji nie
jest w pełni satysfakcjonuj
ą
ca.
(M. Bielski)
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
3
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
5
Trzy znaczenia terminu „organizacja”
rzeczowym (podmiotowym) –
organizacja jako
charakterystyczny obiekt, niekoniecznie materialny, ale daj
ą
cy
si
ę
wyodr
ę
bni
ć
(np. szkoła, s
ą
d); rzecz zorganizowana
atrybutowym-
cecha pewnych zbiorowo
ś
ci
(zorganizowanie) danych obiektów; szczególny rodzaj
stosunków cz
ęś
ci do siebie i do zło
ż
onej z nich cało
ś
ci:
stosunek ten polega na tym, i
ż
cz
ęś
ci współprzyczyniaj
ą
si
ę
do powodzenia cało
ś
ci. „Organizacja imprezy była udana” –
oznacza wła
ś
ciwy sposób zorganizowania.
czynno
ś
ciowym-
proces organizowania, nieustanne
wprowadzanie okre
ś
lonego porz
ą
dku lub chaosu. Tworzenie
lub przekształcanie zorganizowanych cało
ś
ci.
Wg J. Zieleniewskiego
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
6
Definiowanie pojęcia organizacji
M. Kostera – w tradycyjnym rozumieniu mo
ż
na organizacj
ę
pojmowa
ć
jako:
System zło
ż
ony z ludzi, technologii, posiadaj
ą
cych własn
ą
struktur
ę
i d
ążą
cy do celu; (..) jest systemem otwartym –
uczestniczy w stałej wymianie z otoczeniem
R.W. Griffin:
Organizacja to grupa ludzi, którzy współpracuj
ą
ze sob
ą
w
sposób uporz
ą
dkowany i skoordynowany, aby osi
ą
gn
ąć
pewien zestaw celów.
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
4
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
7
Pojęcie organizacji
ORGANIZACJA
– jest otwartym systemem
społeczno technicznym, zorientowanym celowo i
maj
ą
cym okre
ś
lon
ą
struktur
ę
(sposób
uporz
ą
dkowania)
(M.Bielski)
Elementy organizacji (podsystemy),
wszystkie s
ą
ze sob
ą
powi
ą
zane i wzajemnie na siebie wpływaj
ą
ce
cele , struktura, ludzie, technika
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
8
Kreowanie potrzeb i ich zaspokajanie
Organizacja stwarza różne warunki
kreowania potrzeb i ich zaspokojenia
organizacja zaspokaja potrzeby człowieka w
przedziale wewn
ę
trznym (pracownicy) i
zewn
ę
trznym (klienci)
człowiek przystosowuje si
ę
do potrzeb
organizacji (dobrowolnie lub przymusowo)
organizacje przystosowuj
ą
si
ę
do otoczenia
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
5
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
9
Organizacja
grupa ludzi, maj
ą
ca wspólny cel, zadania, plan i program
planowa koordynacja działa
ń
grupy ludzi, dla osi
ą
gni
ę
cia
wspólnych, jasno okre
ś
lonych celów, za pomoc
ą
podziału
pracy i funkcji oraz hierarchii władzy i odpowiedzialno
ś
ci.
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
10
TWORZENIE KARIER
Zapewnia pracownikom źródło utrzymania, umożliwiając
równocześnie osiągnięcie osobistego zadowolenia i
samorealizację
Trzy funkcje organizacji
OSIĄGANIE CELÓW
Przezwyciężając granice możliwości jednostek, umożliwia
realizację celów, których samodzielne osiągnięcie byłoby
trudniejsze lub wręcz niemożliwe.
PRZECHOWYWANIE WIEDZY
Gromadzi i chroni wiedzę cywilizacji, opracowuje też nowe i
skuteczniejsze metody działania
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
6
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
11
Elementy organizacji (podsystemy)
Cele-
realizowane przez organizacj
ę
i wynikaj
ą
cych
st
ą
d konkretnych zada
ń
Ludzie-
wraz z ich indywidualnymi i zbiorowymi
d
ąż
eniami i wzorcami zachowania.
Wyposażenie -
materiałowo-techniczne i
technologiczne oraz okre
ś
lone zasady posługiwania si
ę
nimi
Formalna struktura-
przyj
ę
te zasady podziału zada
ń
i odpowiedzialno
ś
ci za nie, władzy i zwi
ą
zanej z ni
ą
odpowiedzialno
ś
ci oraz informacji
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
12
Cechy organizacji
s
ą
tworami człowieka (artefektami), stworzonymi dla
wykonywania okre
ś
lonego celu (celów), a zatem s
ą
celowo zorientowane.
w skład organizacji wchodz
ą
ludzie, stanowi
ą
cy ich
niezb
ę
dny element oraz
ś
rodki rzeczowe (aparatura),
którymi ci ludzie posługuj
ą
si
ę
w swych działaniach.
s
ą
systemami zachowuj
ą
cymi si
ę
rozmy
ś
lnie, zdolnymi do
korygowania, a nawet zmiany pierwotnie wyznaczonych
celów.
s
ą
wyodr
ę
bnione z otoczenia, a równocze
ś
nie otwarte,
czerpi
ą
z otoczenia: ludzi, materi
ę
, energi
ę
, informacje i
warto
ś
ci, przekazuj
ą
do otoczenia: dobra usługi,
informacje, warto
ś
ci.
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
7
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
13
Cechy organizacji c.d.
s
ą
ustrukturalizowane i zhierarchizowane w podwójnym
znaczeniu: zawierania si
ę
podsystemów w systemie (inkluzji)
oraz podporz
ą
dkowania jednych ludzi i komórek
organizacyjnych innym.
maj
ą
wyodr
ę
bniony człon kierowniczy steruj
ą
cy ich
funkcjonowaniem i rozwojem.
organizacje utrwalaj
ą
sposoby zachowania ludzi i zasady
ich współdziałania (struktur
ę
) w drodze formalizacji.
s
ą
systemami samoorganizuj
ą
cymi si
ę
, zdolnymi do
podnoszenia stopnia swego wewn
ę
trznego uporz
ą
dkowania
(negatywnej entropii).
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
14
Cechy organizacji c.d.
s
ą
stabilne, zdolne do utrzymywania równowagi dzi
ę
ki
procesom
homeostazy lub ekspansji
.
s
ą
ekwifinalne
, zdolne do osi
ą
gania tych samych
rezultatów ró
ż
nymi drogami i wychodz
ą
c z ró
ż
nych stanów
pocz
ą
tkowych.
(M.Bielski, Podstawy teorii organizacji i zarządzania)
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
8
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
15
Pod uwagę brana jest trwałość organizacji i
trwałość realizowanych przez nie funkcji
Organizacje dora
ź
ne
Organizacje trwałe – instytucje
Podział ze względu na trwałość organizacji
Podział ze względu na podstawę wyróżniania
Pod uwagę brana jest podstawa ich
wyróżniania
Organizacje formalne – akty prawne w oparciu, o
które zostały powołane
Organizacje nieformalne – wi
ę
zi wyst
ę
puj
ą
ce mi
ę
dzy
uczestnikami organizacji
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
16
Podział organizacji w zależności od funkcji
jaką spełniają w społeczeństwie
Administracyjne
– militarne, policyjne, lokalne,
ogólnopa
ń
stwowe, globalne
Gospodarcze
– nastawione na zysk działaj
ą
ce w
oparciu o zaspokajanie potrzeb materialnych
Społeczne
– stowarzyszenia, partie polityczne, zwi
ą
zki
zawodowe
Religijne
– ko
ś
cioły, klasztory, zwi
ą
zki wyznaniowe
Typu „
non-profit
” – słu
żą
ce zaspokajaniu potrzeb
społecze
ń
stwa
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
9
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
17
Cechy „organizacyjności”
cel
ł
ą
czno
ść
pomi
ę
dzy poszczególnymi podmiotami działania
współdziałanie członków organizacji do powodzenia cało
ś
ci
zorganizowanej
granice wyodr
ę
bnienia organizacji od innych w otoczeniu
powtarzalno
ść
działa
ń
słu
żą
cych realizacji celów
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
18
Wadliwe działanie jednego z tych elementów
powoduje niesprawne działanie cało
ś
ci
organizacji
Czyli
Organizacja jest racjonalnym współdziałaniem
pewnej liczby osób, z my
ś
l
ą
o uzyskaniu jasno
okre
ś
lonego wspólnego celu, dzi
ę
ki specjalizacji
wykonywanych funkcji oraz ustalenie hierarchii
znaczenia i odpowiedzialno
ś
ci
Cechy „organizacyjności”
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
10
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
19
Organizacje zostaj
ą
utworzone celowo, funkcjonuj
ą
,
rozwijaj
ą
si
ę
, przekształcaj
ą
i niekiedy znikaj
ą
W czasie swego działania realizuj
ą
ró
ż
ne cele, zmieniaj
ą
wielko
ść
, zakres działania, struktur
ę
organizacyjn
ą
, ...
Proces zmian zachodz
ą
cych w organizacji okre
ś
lamy
mianem
cyklu życia organizacji
Cyklowi rozwoju organizacji towarzysz
ą
zmiany jej struktury
Najbardziej znane koncepcje cyklu
ż
ycia
konstrukt teoretyczny R.H. Milesa
koncepcja G.L. Lippitta i W.H. Schmita
model R.E. Quinn i K.S. Cameron
teoria rozwoju kryzysowego L.E. Greinera *
Cykl życia organizacji
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
20
Czteroetapowy konstrukt teoretyczny
Narodziny
– wej
ś
cie na rynek
Młodość
– du
ż
a dynamika wzrostu
Wiek średni
– mniejsze tempo wzrostu
Dojrzałość
– osi
ą
gni
ę
cie stabilizacji
Cykl życia organizacji R.H. Milesa
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
11
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
21
Cykl życia organizacji G.L. Lippitta i W.H. Schmita
Trzy etapy rozwoju organizacji
Narodziny
– ukierunkowanie na tworzenie i
przetrwanie organizacji, przy zało
ż
eniu okre
ś
lonego
poziomu ryzyka
Młodość
– d
ąż
enie do zdobycia stabilizacji i reputacji,
przy zachowaniu dyscypliny i umiej
ę
tno
ś
ci delegowania
uprawnie
ń
decyzyjnych
Dojrzałość
– osi
ą
gni
ę
cie wyj
ą
tkowo
ś
ci, zdolno
ś
ci
przystosowawczej i
ś
wiadczeniem na rzecz
społecze
ń
stwa
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
22
Cykl życia organizacji wg R.E. Quinn i K.S.
Cameron
Czteroetapowy model rozwoju organizacji
Przedsiębiorczość
– z du
żą
ilo
ś
ci
ą
pomysłów
Praca zespołowa
– du
ż
e zaanga
ż
owanie we
wspólne działanie
Formalizacja i stabilność
Rozszerzenie działalności i przekształcanie
struktury
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
12
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
23
Cykl życia organizacji L.E. Greinera
Pięcioetapowy model rozwoju organizacji
Wskazuje na zmiany rewolucyjne i ewolucyjne w
dostosowaniu wewn
ę
trznym i zewn
ę
trznym organizacji
Pi
ęć
etapów rozwoju i pi
ęć
odpowiadaj
ą
cych im sytuacji
kryzysowych
wzrost przez kreatywność z kryzysem
przywództwa
wzrost przez formalizację
wzrost przez delegowanie uprawnień z
kryzysem decentralizacji
wzrost przez współdziałanie z kryzysem
zwiększenia kosztów funkcjonowania
organizacji
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
24
Organizacja gospodarcza
system stale otwarty
współdziałający ze środowiskiem, z którego wyprowadza:
surowce
ludzi
energię
informację
aby wytworzyć wyroby i usługi, zwracane następnie
środowisku, zgodnie z jego potrzebami.
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
13
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
25
Przedsiębiorstwo
jest organizacj
ą
gospodarcz
ą
funkcjonuj
ą
c
ą
w okre
ś
lonym
otoczeniu,
realizuj
ą
c
ą
komercyjnie okre
ś
lone zadania (najcz
ęś
ciej
gospodarcze)
działaj
ą
ce w sposób samodzielny i niezale
ż
ny,
funkcjonuj
ą
ce zgodnie z zasad
ą
legalno
ś
ci i gospodarno
ś
ci
ekonomicznej
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
26
Organizacja jako system
ka
ż
da organizacja jest systemem, w którym ka
ż
dy element
ma swoje okre
ś
lone i ograniczone cele
zadanie systemu zarz
ą
dzania odnosi si
ę
do integracji
składaj
ą
cych si
ę
na ten system elementów
Podział systemów wg A.D. Halla
systemy naturalne (spotykane w przyrodzie) i zbudowane
przez człowieka
systemy fizyczne (techniczne) i niefizyczne (instytucje,
organizacje społeczne itd.)
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
14
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
27
OTOCZENIE
misja
cele
zadania
hierarchia
schemat organizacyjny
zakres czynności
instrukcje
motywacja
postawy
kwalifikacje
umiejętności
predyspozycje
stosunki
międzyludzkie
know-how
wytwarzanie
przetwarzanie
danych
cele i zadania
ludzie
technika
struktura
organizacyjna
Model organizacji wg H. Leavitta
Organizacja jako system społeczno-
techniczny
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
28
Organizacja gospodarcza jako system
istotną cechą przedsiębiorstwa jako systemu
jest to że działa w otoczeniu
, czyli okre
ś
lonym
ś
rodowisku stanowi
ą
cym całokształt warunków, na które
składa si
ę
ś
rodowisko naturalne, polityczne, ekonomiczne i
społeczno-organizacyjne. Z tym
ś
rodowiskiem wchodz
ą
w
zwi
ą
zki, ulegaj
ą
pod jego wpływem zmianom a tak
ż
e
oddziaływuj
ą
na niego
organizacje są systemami otwartymi
– stale
prowadz
ą
wymian
ę
energii i informacji z otoczeniem.
Wytwarzane produkty s
ą
przyjmowane przez otoczenie, a
otoczenie zaopatruje organizacj
ę
w materialne i
pozamaterialne czynniki umo
ż
liwiaj
ą
ce jej kontynuowanie i
ewentualne rozszerzenie działalno
ś
ci.
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
15
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
29
Organizacja gospodarcza jako system
organizacje są uporządkowanymi w określony
sposób systemami społeczno-technicznymi i
posiadają cechy
:
cel (funkcja) – stanowi
ą
ce podstaw
ę
ich istnienia
wej
ś
cia – surowce, materiały, informacje, energia,
zasoby finansowe, praca
ż
ywa
wyj
ś
cia – wyroby i usługi stanowi
ą
ce rezultat
przetwarzania zasobów w toku pracy
kolejność postępowania w procesie transformacji
wejść na wyjścia wyrażająca się w procesach pracy
otoczenie
źródła fizyczne – umożliwiające transformację wejść
na wyjścia tj. maszyny, narzędzia, urządzenia itd.
ludzie stanowiący podstawowy czynnik współdziałania
wszystkich wyżej wymienionych cech systemu
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
30
Organizacja gospodarcza jako system
organizacje s
ą
systemami zło
ż
onymi w ró
ż
nych jednostek
o wielu odmianach i przeznaczeniu
zdolno
ść
przedsi
ę
biorstwa do usprawniania i
udoskonalania w wyniku podj
ę
cia odpowiednich działa
ń
,
wykonywanych przez specjalistów wykorzystuj
ą
cych
odpowiedni
ą
wiedz
ę
i stosowane narz
ę
dzia badawcze i
projektowe, którymi s
ą
w naszym przypadku techniki
organizatorskie
śadne przedsiębiorstwo nie może prawidłowo
działać bez tak istotnego komponentu jakim jest
podsystem Organizacji i Zarządzania
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
16
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
31
Otoczenie organizacji
System silnie z nią powiązany, który istotnie wpływa
na organizację i na który ona oddziaływuje
Każda organizacja ma otoczenie zewnętrzne
i wewnętrzne
Otoczenie organizacji
Otoczenie organizacji to
to, co znajduje si
ę
na zewn
ą
trz
, co znajduje si
ę
na zewn
ą
trz
niej, poza jej granicami i oddziałuje na ni
ą
.
niej, poza jej granicami i oddziałuje na ni
ą
.
Otoczenie podlega ci
ą
głym zmianom.
Otoczenie podlega ci
ą
głym zmianom.
Kto lepiej „odczyta" przyszłe stany otoczenia ten ma
Kto lepiej „odczyta" przyszłe stany otoczenia ten ma
wi
ę
ksze szans
wi
ę
ksze szanse na odniesienie
e na odniesienie sukces
sukcesu
u
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
32
Składają się na nie dwie warstwy
Otoczenie ogólne
–
czynniki bli
ż
ej nie sprecyzowane
ale wpływaj
ą
ce na działalno
ść
organizacji:
Gospodarczo ekonomiczne
Techniczno-technologiczne (komputeryzacja,
automatyzacja, redukcja zatrudnienia)
Polityczno-prawne
Mi
ę
dzynarodowe (w tym UE)
Demograficzne
Społeczno – socjalno - kulturowe
Dost
ę
pno
ś
ci zasobów
Otoczenie zewnętrzne organizacji
wszystko poza organizacją, co może na nią
oddziaływać
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
17
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
33
Otoczenie zewnętrzne organizacji
otoczenie celowe
–
konkretne organizacje lub grupy,
które mog
ą
wpływa
ć
na organizacj
ę
Konkurenci
Klienci
Dostawcy
Odbiorcy
Rynek pracy – pracownicy
Wła
ś
ciciele
Strategiczni sojusznicy
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
34
Otoczenie zewnętrzne organizacji
Organizacja nie dostosowuje się biernie do otoczenia, lecz
wpływa na nie zgodnie z własnymi interesami, w otoczeniu
można wyróżnić tę część,
na którą organizacja może wpływać –otoczenie
sterowane,
oraz tę część na którą nie ma ona wpływu – otoczenie
niesterowane
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
18
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
35
Otoczenie wewnętrzne organizacji
Otoczenie wewnętrzne ( wnętrze) organizacji
składa się z:
Zarz
ą
du organizacji
Pracowników
To
ż
samo
ś
ci
Kultury – jako szczególnego elementu, którego
znaczenie jest bardzo du
ż
e.
Kluczowym kryterium pozwalaj
ą
cym ocieni
ć
, jak
organizacja radzi sobie w stosunkach z otoczeniem, jest
poziom jej skuteczno
ś
ci.
Typy otoczenia
Proste – złożone
Stałe – zmienne
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
36
Organizacja
Otoczenie wewnętrzne
zarząd
pracownicy
kultura
klienci
dostawcy
regulatorzy
związki
zawodowe
właściciele
inne podmioty
konkurenci
obszar
ekonomiczny
obszar
międzynarodowy
obszar
polityczno-
prawny
obszar
demograficzny
obszar
technologiczny
obszar
społeczny
Organizacja i jej otoczenie
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
19
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
37
Model otoczenia wg K. Bolesty-Kukułki
Organizacja
Segment „natura”
•
globalne trendy rynkowe
• przyroda
• procesy demograficzne
• przemiany kulturowe i
ś
wiadomo
ś
ciowe w
skali masowej
• konkurenci i przeciwnicy
Segment „walka”
Segment gra
• klienci
• dostawcy
• banki
• firmy usługowe
• firmy doradcze
• giełdy
• firmy
ubezpieczeniowe
• po
ś
rednicy
• akcjonariusze
Segment
władza
• instytucje
pa
ń
stwowe
• wła
ś
ciciel (e)
•„centrale”
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
38
Klasyfikacja warunków otoczenia
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
20
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
39
Otoczenie organizacji gospodarczej wg
M.E. Portera
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
40
Mała niepewno
ść
Umiarkowana
niepewność
Umiarkowna
niepewność
Duża niepewność
Stopie
ń
zmienno
ś
ci
Dynamiczne
Stabilne
Zło
ż
one
Proste
S
to
p
ie
ń
je
d
n
o
ro
d
n
o
ś
c
i
Zmiany otoczenia, złożoność i niepewność
Materiały przeznaczone wył
ą
cznie dla
studentów
Andrzej Marja
ń
ski
21
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
41
Scharakteryzuj poj
ę
cie i cechy organizacji
Wymie
ń
elementy (podsystemy) organizacji
Jakie funkcje spełnia organizacja?
Charakterystyka cech organizacji
Poj
ę
cie otoczenia organizacji i jego podział
Cykl
ż
ycia organizacji
Zagadnienia do dyskusji
Andrzej Marja
ń
ski – Katedra Zarz
ą
dzania 42
42
Nie ?
A szkoda !
P y t a n i a ?
"
Zmień się lub zgiń. Kiedy tempo zmian zachodzących na
zewnątrz firmy jest większe niż tempo zmian wewnątrz, zbliża
się koniec."
Jack Welch, szef General Electric
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
Zachowania organizacyjne materiały dla studentów
Zachowania organizacyjne materiały dla studentów
Materiały dla studentów ENDOKRYNOLOGIA
materiały dla studentów 8
Socjalizm utopijny, Materiały dla studentów WSB DG
Test z Monitoringu Biologicznego, Materiały dla studentów, ochrona srodowiska
materialy dla studentow polisac Nieznany
Materiały dla studentów Studiów Podyplomowych, Edukacja wczesnoszkolna, edukacja wczesnoszkolna, na
RYTMY BIOLOGICZNE, MATERIAŁY dla STUDENTÓW, 500 PRAC (pedagogika, psychologia, socjologia, filozofia
Materiały dla studentów 5, PeDaGoGiKaa
c.d. materiałów dla studentów- komunikacja werbalna i asertywność, Pedagogika w zakresie edukacji do
technologia drążenia wyrobisk korytarzowych materiały dla studentów
więcej podobnych podstron